针对赛事票务、直播服务及周边产品的用户反馈处理与问题解决机制。

与国内外多赛事 IP 深度合作，覆盖足球、篮球等主流项目独家资源。

包括设备调试、信号传输、解说团队协作及实时画面切换的标准化操作。

采用 4K 高清转播设备与低延迟技术，保障观赛流畅度与画面质感。

涵盖球衣、纪念品、数字藏品等多场景产品，满足粉丝个性化需求。

7×24 小时客户服务体系，实时解决直播卡顿、产品售后等突发问题。